51512 Vedoucí provozu v ubytování, stravování a pohostinství (kromě školních jídelen a menz)
Výsledky hledání pro výraz: ubytování
5151 Vedoucí provozu stravovacích, ubytovacích a dalších zařízení
5151 Vedoucí provozu stravovacích, ubytovacích a dalších zařízení
Provozní pracovníci stravovacích, ubytovacích a dalších zařízení organizují, dozorují a provádějí správcovské činnosti pro zajištění čistoty a pořádku v interiérech a zařízeních hotelů, kanceláří, letadel, vlaků, autobusů a na obdobných místech.
Příklady pracovních činností:
přijímání, školení, organizování, dozorování a propouštění pomocných pracovníků, uklízečů a dalších provozních pracovníků;
nakupování nebo řízení nákupu zásob;
kontrolování zásob a jejich výdej;
dohled nad pracovními podmínkami a chováním jednotlivých pracovníků;
zametání, vysávání, mytí a leštění podlah, nábytku a jiného vybavení;
stlaní postelí, úklid koupelen, zásobování ručníky, mýdlem a podobnými předměty;
úklid kuchyní a pomoc při kuchyňských pracích včetně mytí nádobí;
doplňování zásob do minibarů a doplňků, jako jsou skleničky a psací potřeby.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Provozní pracovník v hotelu
Hotelová hospodyně
Vedoucí školní jídelny
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Řídící pracovník v hotelu – 1411
Provozovatel malého penzionu – 5152
Hospodyně v domácnosti – 5152
Správce budovy – 5153
Uklízeč v domácnosti – 9111
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
51511 Vedoucí provozu školních jídelen a menz
51512 Vedoucí provozu v ubytování, stravování a pohostinství (kromě školních jídelen a menz)
51513 Vedoucí provozu sportovních zařízení
51519 Vedoucí provozu v ostatních zařízeních
5113 Průvodci, delegáti v cestovním ruchu
5113 Průvodci, delegáti v cestovním ruchu
Průvodci, delegáti v cestovním ruchu doprovázejí jednotlivce nebo skupiny na zájezdech, prohlídkách a návštěvách zajímavých míst, jako jsou historické památky, průmyslová zařízení a tematické parky. Popisují zajímavosti a poskytují o nich základní informace.
Příklady pracovních činností:
provázení turistů na výletních plavbách a prohlídkách památek;
doprovázení návštěvníků po zajímavostech, jako jsou muzea, výstavy, tematické parky, továrny a jiná průmyslová zařízení;
popisování a informování o zajímavostech a exponátech a zodpovídání dotazů;
vedení vzdělávacích akcí pro děti;
monitorování činnosti návštěvníků s cílem zajistit bezpečnost a dodržování předpisů zařízení nebo pravidel zájezdů;
vítání a registrace návštěvníků a účastníků zájezdů a vydávání požadovaných identifikačních jmenovek nebo bezpečnostních pomůcek;
rozdávání brožur, předvádění audiovizuálních prezentací a vysvětlování jednotlivých postupů na zastávkách během zájezdu;
zajišťování fyzické bezpečnosti skupin, poskytování první pomoci a řízení nouzových evakuací;
řešení problémů souvisejících s trasou, službami a ubytováním během zájezdů.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Průvodce v umělecké galerii
Průvodce turistických zájezdů
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
51131 Průvodci a delegáti v cestovním ruchu
51132 Průvodci v kulturních zařízeních
51133 Horští průvodci
51139 Ostatní průvodci
4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců) poskytují informace o destinacích, zajišťují cestovní itineráře, cestovní a hotelové rezervace, registrují cestující k odletu a organizují skupinové zájezdy.
Příklady pracovních činností:
získávání informací o možnostech, nákladech a vhodnosti různých druhů dopravy a ubytování, plnění požadavků zákazníků a poradenství při zajišťování cest;
poskytování informací o místních a oblastních atrakcích, pamětihodnostech, restauracích, umění a zábavě, dále poskytování map a brožur;
příprava itinerářů;
zajišťování a potvrzování rezervací spojených s cestováním, ubytováním, prohlídkami památek a exkurzemi;
vydávání jízdenek, palubních vstupenek a voucherů;
pomoc zákazníkům se získáním nutných cestovních dokladů, např. víz;
kontrola cestovních dokumentů, registrace cestujících a jejich zavazadel k odletu;
zpracování faktur a příjem plateb;
organizování skupinových zájezdů pro pracovní a turistické cesty a jejich prodej skupinám i jednotlivcům.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Letenkář
Konzultant zájezdů
Organizátor zájezdů
Pracovník cestovní kanceláře
Pracovník turistických informací
Pracovník pro registraci cestujících k odletu
Pracovník cestovního ruchu pro výdej cestovních jízdenek
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Řídící pracovník v cestovní kanceláři – 1439
Organizátor konferencí a událostí – 3332
Prodavač jízdenek – 5230
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
42211 Konzultanti a organizátoři zájezdů
42212 Úředníci cestovních kanceláří a agentur
42219 Ostatní pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)
3412 Odborní pracovníci v oblasti sociální práce
3412 Odborní pracovníci v oblasti sociální práce
Odborní pracovníci v oblasti sociální práce spravují a uskutečňují programy sociální pomoci a poskytují komunitní služby a dále pomáhají klientům při řešení osobních a sociálních problémů.
Příklady pracovních činností:
shromažďování informací o potřebách klientů a hodnocení jejich dovedností a silných a slabých stránek;
poskytování pomoci osobám s postižením nebo starším lidem při získávání služeb a zlepšování jejich schopnosti fungovat ve společnosti;
poskytování pomoci klientům s nalezením možností řešení, zpracování akčních plánů během poskytování nezbytné podpory a pomoci;
poskytování pomoci klientům nalézt a získat přístup ke zdrojům ve společnosti zahrnujícím právní, zdravotní a finanční pomoc, dále pomoc při hledání ubytování, zaměstnání, dopravy, pomoc se stěhováním, denní péčí a jinými službami;
poskytování poradenství klientům ubytovaným ve chráněném bydlení a domech na půl cesty, dohled nad jejich činností a pomoc při plánování aktivit před propuštěním a při propuštění;
účast na výběru klientů a jejich přijímání do příslušných programů;
poskytování krizové intervence a ubytování v azylových domech;
organizování seminářů o životních dovednostech, programů na léčbu látkových závislostí, programů řízení chování, programů služeb pro mládež a programů sociálních služeb pod vedením specialistů v oblasti sociální práce nebo zdravotnictví;
poskytování pomoci při hodnocení účinnosti zásahů a programů prostřednictvím monitorování a podáváním zpráv o pokroku klientů;
udržování kontaktů s jinými organizacemi poskytujícími sociální služby, se školami a s poskytovateli zdravotní péče s cílem poskytovat informace a získávat zpětnou vazbu o celkové situaci a pokroku klientů.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Odborný pracovník v oblasti komunitního rozvoje
Odborný pracovník v oblasti komunitních služeb
Odborný pracovník k v oblasti krizových zásahů
Odborný pracovník v oblasti služeb pro postižené
Odborný pracovník v oblasti služeb pro rodinu
Odborný pracovník v oblasti podpory duševního zdraví
Odborný pracovník v oblasti sociálních služeb
Odborný pracovník pro práci s mládeží
Lektor v oblasti životních dovedností
Vedoucí azylového domu pro ženy
Sociální pracovník v oblasti veřejné správy
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Manželský poradce – 2635
Úředník pro podmíněně propuštěné – 2635
Probační úředník – 2635
Sociální pracovník specialista – 2635
Poradce v oblasti návykových látek – 2635
Poradce pro děti a mládež – 2635
Odborný pracovník v oblasti komunitní zdravotní péče – 3253
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
34121 Sociální pracovníci v oblasti veřejné správy
34122 Sociální pracovníci v oblasti zdravotnictví (kromě péče o zdravotně postižené)
34123 Sociální pracovníci v oblasti péče o zdravotně postižené
34124 Sociální pracovníci v oblasti péče o seniory (kromě péče o zdravotně postižené)
34125 Sociální pracovníci v oblasti péče o děti a mládež (kromě péče o zdravotně postižené)
34126 Sociální pracovníci v azylových domech, probačních střediscích, nápravných a jiných zařízeních
34127 Sociální pracovníci v oblasti poradenství (včetně pedagogicko-psychologických poraden)
34129 Ostatní odborní pracovníci v oblasti sociální práce
3332 Organizátoři konferencí a událostí
3332 Organizátoři konferencí a událostí
Organizátoři konferencí a událostí organizují a koordinují služby pro konference, události, akce, bankety a semináře.
Příklady pracovních činností:
propagace konferencí, konvencí a obchodních přehlídek u potenciálních zákazníků;
zodpovídání dotazů týkajících se poskytovaných služeb a nákladů na pronájem místností a zařízení, na stravování a související služby;
setkávání se s klienty s cílem projednat jejich požadavky a předložit jim návrhy balíčků služeb pro splnění těchto požadavků;
zajišťování a koordinace služeb pro účastníky, jako jsou konferenční zařízení, stravování, informační tabule, prezentace, audiovizuální a počítačové vybavení, ubytování, doprava a společenské akce, logistické zajištění pro přednášející a vystavovatele;
organizování registrace účastníků;
sjednávání druhů a cen služeb, které budou v rámci rozpočtu poskytnuty;
dohled nad dodavateli, informování o odchylkách od objednávek prací.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Organizátor konferencí a událostí
Organizátor konferencí
Organizátor svateb
Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33320 Organizátoři konferencí a událostí
333 Zprostředkovatelé služeb
333 Zprostředkovatelé služeb
Zprostředkovatelé služeb vytvářejí kontakty s ohledem na prodej různých služeb, jako je např. reklamní prostor v médiích, zařizují celní odbavení a zajišťují, aby potřebné dokumenty byly v pořádku, vyhledávají vhodné uchazeče o zaměstnání pro volná pracovní místa a vhodné pracovníky pro zaměstnavatele, zajišťují smlouvy pro sportovce a estrádní a jiné umělce, pro vydávání knih, pro produkci divadelních her a natáčení, pro produkci a prodej hudby, dále plánují a organizují konference a podobné akce.
Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: provádění celního odbavení pro vývoz nebo dovoz; zajišťování a koordinaci služeb pro účastníky na konferencích a podobných akcích, jako jsou konferenční zařízení, stravování, informační tabule, prezentace, audiovizuální a počítačové vybavení, ubytování, doprava a společenské akce; vyhledávání vhodných uchazečů o zaměstnání pro volná pracovní místa; hledání pracovníků na volná pracovní místa pro zaměstnavatele; předvádění nemovitostí na prodej nebo k pronájmu potenciálním kupcům a nájemcům a seznamování zájemců s podmínkami prodeje a pronájmu; aukční prodej různého majetku, automobilů, zboží, zvířat, uměleckých děl, šperků a jiných předmětů; sjednávání smluv pro výkonné umělce a pro představení.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:
3331 Odbytoví a přepravní agenti, celní deklaranti
3332 Organizátoři konferencí a událostí
3333 Odborní pracovníci úřadů práce a pracovních agentur
3334 Realitní makléři
3339 Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení
2635 Specialisté v oblasti sociální práce
2635 Specialisté v oblasti sociální práce
Specialisté v oblasti sociální práce poskytují poradenství jednotlivcům, rodinám, skupinám, komunitám a organizacím v reakci na jejich sociální a osobní problémy. Pomáhají klientům rozvíjet dovednosti a získávat přístup ke zdrojům a podpůrným službám, které jsou nezbytné pro překonání problémů vyvolaných nezaměstnaností, chudobou, zdravotním postižením, závislostmi, trestným a přestupkovým chováním, manželskými a jinými problémy.
Příklady pracovních činností:
vedení rozhovorů s jednotlivými klienty, v rodinách nebo ve skupinách s cílem vyhodnotit jejich situaci a problémy a určit typ vhodných služeb;
analyzování situace klientů a předkládání alternativních řešení jejich problémů;
zpracovávání záznamů a zpráv o případech pro soudní a jiná jednání;
poskytování poradenství, terapie, mediačních služeb a pomocných diskusních skupin s cílem pomoci klientům při rozvoji dovedností a znalostí, které potřebují pro řešení svých osobních a sociálních problémů;
plánování a realizace programů pro pomoc klientům včetně krizových zásahů, dále předávání klientů agenturám poskytujícím finanční a právní pomoc, ubytování, lékařskou péči a jiné služby;
šetření případů zanedbávání nebo zneužívání, aktivity na ochranu dětí a jiných osob vystavených tomuto ohrožení;
práce s pachateli během předběžného řízení a po jejich odsouzení s cílem integrovat je do společnosti, změnit jejich postoje a chování a snížit pravděpodobnost budoucího trestného chování;
poskytování poradenství ředitelům vězeňských zařízení a probačním a odvolacím radám, které spolurozhodují o tom, zda a za jakých okolností by měl být pachatel uvězněn, propuštěn nebo podstoupit alternativní nápravná opatření;
působení jako obhájci skupin klientů v komunitách, lobbing za řešení problémů, které je postihují;
vytváření programů prevence a intervence s cílem uspokojit potřeby v komunitách;
udržování kontaktů s jinými sociálními agenturami, vzdělávacími institucemi a poskytovateli zdravotní péče, kteří jsou v kontaktu s klienty, s cílem poskytovat informace a získávat zpětnou vazbu o celkové situaci a pokroku klientů.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Poradce v oblasti návykových látek
Poradce pro pozůstalé
Poradce pro děti a mládež
Sociální pracovník specialista v oblasti veřejné správy
Rodinný poradce
Manželský poradce
Specialista v oblasti parole
Probační úředník
Poradce v oblasti sexuálního zneužívání
Sociální pracovník specialista
Specialista na pomoc týraným ženám
Specialista v oblasti sociálního poradenství
Úředník pro podmíněně propuštěné
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Klinický psycholog – 2634
Odborný pracovník pro práci s mládeží – 3412
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
26351 Sociální pracovníci specialisté v oblasti veřejné správy
26352 Sociální pracovníci specialisté v oblasti zdravotnictví (kromě péče o zdravotně postižené)
26353 Sociální pracovníci specialisté v oblasti péče o zdravotně postižené
26354 Sociální pracovníci specialisté v oblasti péče o seniory (kromě péče o zdravotně postižené)
26355 Sociální pracovníci specialisté v oblasti péče o děti a mládež (kromě péče o zdravotně postižené)
26356 Sociální pracovníci specialisté v azylových domech, probačních střediscích, nápravných a jiných zařízeních
26357 Sociální pracovníci specialisté v oblasti poradenství (včetně pedagogicko-psychologických poraden)
26359 Ostatní specialisté v oblasti sociální práce
141 Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb
141 Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb
Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích a stravovacích služeb plánují, organizují a řídí provoz zařízení, která poskytují ubytování, jídlo, pití a jiné pohostinské služby.
Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: plánování a organizaci zvláštních akcí, sportovních, herních a zábavních činností; řízení a dohled nad rezervacemi, recepcí, pokojovými službami a službami pokojských; sledování zákonů a jiných právních předpisů např. o alkoholu, hrách a zdraví; dohled nad kvalitou ve všech fázích přípravy a podávání pokrmů a služeb; kontrolu výběru, školení a dohledu nad pracovníky; zajištění dodržování předpisů o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:
1411 Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích služeb
1412 Řídící pracovníci v oblasti stravovacích služeb
1411 Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích služeb
1411 Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích služeb
Řídící pracovníci v oblasti ubytovacích služeb plánují, organizují a řídí provoz hotelů, motelů a podobných zařízení, která poskytují hostům ubytování a jiné služby.
Příklady pracovních činností:
řízení a dohled nad rezervacemi, recepcí, pokojovými službami a službami pokojských;
dohled nad bezpečnostními opatřeními a údržbou zahrad a objektu;
plánování provozu baru, restaurace, prostorů pro akce a konference a dohled nad nimi;
sledování zákonů a jiných právních předpisů týkající se např. alkoholu a her;
posuzování spokojenosti zákazníků;
dohled nad účetními a nákupními aktivitami;
rozpočtování pro daná zařízení;
kontrola výběru, školení a dohledu nad pracovníky;
zajišťování dodržování předpisů v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci;
poskytování místních turistických informací, zajišťování výletů a dopravy pro hosty.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Řídící pracovník v motelu
Řídící pracovník v mládežnickém hostelu
Řídící pracovník koleje
Řídící pracovník domova mládeže
Řídící pracovník v hotelu
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Provozovatel malého penzionu – 5152
Poznámka
Provozovatelé malých zařízení, jako jsou zařízení pro ubytování se snídaní a zařízení poskytující ubytování a limitované stravovací služby pro klienty jako platící hosty v soukromých domácnostech a pro které řízení a dohled nad pracovníky netvoří významnou součást práce, jsou zařazeni do podskupiny 5152 Hospodyně v domácnostech a provozovatelé malých penzionů. Generální ředitelé a řídící pracovníci ve velkých hotelových společnostech a řetězcích jsou zařazeni do příslušných podskupin v 11. nebo 12. třídě.
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
14111 Řídící pracovníci v hotelích
14112 Řídící pracovníci v ubytovnách (kromě studentských)
14113 Řídící pracovníci ve studentských ubytovnách
14119 Ostatní řídící pracovníci v oblasti ubytovacích služeb