Výsledky hledání pro výraz: prodej

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4211 Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech

4211 Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech

Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech jsou v bezprostředním styku s klienty bank a poštovních úřadů v souvislosti s přijímáním, výměnou a výplatou peněz a poskytováním poštovních služeb.

Příklady pracovních činností:

zpracování hotovostních vkladů a výplat, šeků, převodů, směnek, plateb kreditní kartou, peněžních příkazů, ověřených šeků a jiných bankovních transakcí;

připisování a odepisování položek z klientských účtů;

proplácení účtů a provádění peněžních transakcí jménem klientů;

přijímání pošty, prodej poštovních známek, platby účtů, převody peněz a provádění dalších operací na poštovních přepážkách;

směňování jedné měny za druhou podle požadavků klientů;

vedení záznamů o všech transakcích a jejich porovnání s hotovostními zůstatky.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Směnárník

Pracovník u poštovní přepážky

Pokladník u bankovní přepážky

Pokladník na poště

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Pokladník v organizaci – 5230

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

42111 Pokladníci ve finančních institucích

42112 Pokladníci na poštách

42113 Přepážkoví pracovníci na poštách

42114 Směnárníci

42119 Ostatní pracovníci příbuzní pokladníkům ve finančních institucích

343 Odborní pracovníci v oblasti umění a kultury, šéfkuchaři

343 Odborní pracovníci v oblasti umění a kultury, šéfkuchaři

Odborní pracovníci v oblasti umění a kultury a šéfkuchaři spojují tvůrčí dovednosti a technické a kulturní znalosti při pořizování a zpracovávání fotografií, návrhů a dekorací pro jevištní výpravy, výkladní skříně obchodů a bytové interiéry, přípravu předmětů pro výstavy, při správě knihoven a galerijních sbírek, záznamů a katalogových systémů, vytváření jídelních lístků a přípravě a servírování pokrmů, při poskytování podpory jevištním, filmovým a televizním produkcím a v jiných oblastech uměleckého a kulturního snažení.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: obsluhu fotoaparátů při pořizování fotografií osob, událostí, scenérií, materiálů a výrobků nebo jiných předmětů; používání uměleckých technik při tvorbě designu, interiérových dekorací a propagaci prodeje; instalaci a přípravu předmětů pro výstavy, design a aranžování konečné podoby výstav, výkladních skříní a předváděcích prostor; navrhování jídelních lístků a dohled na přípravu pokrmů; poskytování pomoci režisérům a umělcům při přípravě divadelních, filmových, televizních a reklamních produkcí.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

3431 Fotografové

3432 Aranžéři a příbuzní pracovníci

3433 Konzervátoři, restaurátoři a preparátoři a příbuzní pracovníci v galeriích, muzeích a knihovnách

3434 Šéfkuchaři a šéfcukráři

3435 Ostatní odborní pracovníci v oblasti umění a kultury

3432 Aranžéři a příbuzní pracovníci

3432 Aranžéři a příbuzní pracovníci

Aranžéři a příbuzní pracovníci plánují a navrhují komerční, průmyslové, veřejné a bytové vnitřní prostory s cílem vytvořit prostor podle přání zákazníka a s ohledem na faktory, které podporují životní a pracovní prostředí a propagaci prodejů. Dále koordinují a zúčastňují se jejich stavby a aranžování.

Příklady pracovních činností:

určování cílů a omezení návrhu designu na základě konzultací s klienty a zainteresovanými osobami;

provádění výzkumu a analýz prostorových, funkčních, bezpečnostních a estetických požadavků a požadavků na efektivnost;

formulování koncepcí designu pro interiéry budov;

zpracovávání náčrtů, diagramů, ilustrací a plánů pro sdělování koncepcí designu;

jednání o řešeních designu s klientem, vedením, dodavateli a zaměstnanci stavební firmy;

provádění výběru, určování a doporučování funkčních a estetických materiálů, nábytku a produktů pro interiér;

předkládání podrobného popisu a dokumentace zvoleného designu pro stavbu;

koordinování stavby a aranžování interiérů;

navrhování a vytváření jevištních dekorací;

navrhování a aranžování výkladních skříní a jiných předváděcích prostor na podporu výrobků a služeb.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Aranžér výkladních skříní

Scénický návrhář

Aranžér interiérů

Návrhář interiérů

Bytový návrhář

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Interiérový architekt – 2161

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

34321 Aranžéři

34322 Návrháři interiérů

34323 Návrháři dekorací, rekvizit, kostýmů

34324 Návrháři (grafici) reklamní, komerční, propagační

34325 Návrháři (modeláři) výstavních modelů

34329 Ostatní pracovníci příbuzní aranžérům

3333 Odborní pracovníci úřadů práce a pracovních agentur

3333 Odborní pracovníci úřadů práce a pracovních agentur

Odborní pracovníci úřadů práce a pracovních agentur vyhledávají vhodné uchazeče o zaměstnání pro volná pracovní místa, hledají pracovníky pro zaměstnavatele a smluvní zaměstnance pro konkrétní projekty na požadavek podniků a dalších organizací, včetně státních, pracovní místa pro uchazeče o zaměstnání vyhledávají také za provizi.

Příklady pracovních činností:

vyhledávání vhodných uchazečů o zaměstnání pro volná pracovní místa;

vyhledávání pracovníků pro volná pracovní místa za provizi od zaměstnavatelů nebo pracovníků;

jednání se zaměstnavateli o jejich požadavcích na kvalifikaci a na dovednosti zaměstnanců a smluvních pracovníků;

vyhledávání pracovníků s příslušnou kvalifikací a splňujících další předpoklady, vyřizování nezbytných formalit v souladu s národními a mezinárodními nařízeními a požadavky;

zajišťování a uzavírání pracovních smluv v souladu s právními normami;

poradenství v oblasti školicích programů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Agent pro zaměstnanost

Odborný pracovník pracovní agentury

Odborný pracovník úřadu práce

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Kariérní poradce – 2423

Analytik zaměstnání – 2423

Produkční koncertů – 3339

Sportovní agent – 3339

Zprostředkovatel prodeje knih – 3339

Zprostředkovatel divadelních představení – 3339

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33331 Odborní zprostředkovatelé práce

33332 Odborní pracovníci trhu práce

33333 Odborní pracovníci evidence a podpory

33334 Odborní pracovníci rekvalifikací

33335 Odborní pracovníci zahraniční zaměstnanosti

33336 Odborní kontroloři služeb zaměstnanosti

33337 Odborní profesní poradci služeb zaměstnanosti

33339 Ostatní odborní pracovníci úřadů práce a pracovních agentur

3334 Realitní makléři

3334 Realitní makléři

Realitní makléři zajišťují prodej, nákup a pronájem nemovitostí, obvykle jménem klientů a za provizi.

Příklady pracovních činností:

získávání informací o nemovitostech k prodeji a pronájmu, o podmínkách jejich vlastníků a požadavcích potenciálních kupců a nájemců;

předvádění nemovitostí určených k prodeji a pronájmu potenciálním kupcům a nájemcům, seznamování zájemců s podmínkami prodeje a pronájmu;

podpora při jednání s nájemníky a majiteli o nájmech a poplatcích;

sestavování smluv o nájmech a prodejích a odhadování výdajů;

zajišťování dohod o pronájmu a převodu vlastnických práv;

výběr nájemného a kaucí v zastoupení vlastníků, kontroly nemovitostí před, během a po uplynutí nájemních lhůt;

zajišťování pracovníků na údržbu nemovitostí.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Realitní agent

Manažer v oblasti nemovitostí

Realitní zprostředkovatel

Prodejce nemovitostí

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Úředník v oblasti financí – 4312

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33340 Realitní makléři

3339 Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení

3339 Zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení

Tato podskupina zahrnuje zprostředkovatele služeb neuvedené jinde ve skupině 333 Zprostředkovatelé služeb. Patří zde pracovníci, kteří navazují obchodní kontakty, prodávají reklamní prostor v médiích, pracují jako agenti, kteří zastupují sportovce a umělce, dále vydávají knihy, produkují divadelní hry, působí jako agenti pro nahrávání, produkci a prodej hudby a prodávají předměty, nemovitosti a zboží na aukcích.

Příklady pracovních činností:

získávání informací o nabízených službách a požadavcích potenciálních kupců;

vyjednávání smluv jménem prodávajících nebo kupujících, objasňování podmínek prodeje a platby klientům;

podepisování dohod v zastoupení prodávajících nebo kupujících, zajišťování plnění smluv;

zajišťování toho, aby byly služby kupujícím k dispozici v dohodnuté podobě a čase;

aukční prodej různých druhů majetku, automobilů, komodit, zvířat, uměleckých děl, šperků a jiných předmětů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Dražebník

Licitátor

Sportovní agent

Produkční koncertů

Zprostředkovatel prodeje knih

Zprostředkovatel divadelních představení
Agent reklamních obchodních služeb

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33391 Pracovníci v oblasti propagace a reklamy

33392 Obchodní referenti

33393 Aukcionáři (dražebníci)

33394 Sportovní agenti

33395 Umělečtí agenti

33396 Kulturní referenti

33397 Reklamační referenti

33399 Ostatní zprostředkovatelé služeb jinde neuvedení

3315 Odhadci, zbožíznalci a likvidátoři

3315 Odhadci, zbožíznalci a likvidátoři

Odhadci, zbožíznalci a likvidátoři oceňují majetek a různé druhy zboží a odhadují škody kryté pojištěním.

Příklady pracovních činností:

zjišťování kvality a hodnoty surovin, nemovitostí, průmyslových zařízení, osobního majetku, majetku domácností, uměleckých děl, drahých kamenů a jiných předmětů;

odhady rozsahu škod a ztrát a vyřizování návrhů na odškodnění pojišťovnami a zajišťovnami v souvislosti se ztrátami krytými pojistnými smlouvami;

získávání záznamů o prodeji a hodnotě obdobných předmětů a nemovitostí;

prohlédnutí a posouzení oceňovaných předmětů a nemovitostí z hlediska jejich celkového stavu, stáří a dalších parametrů;

příprava zpráv o stanovených hodnotách a informování o faktorech a metodách použitých pro odhad.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Odhadce

Likvidátor škod

Odhadce nemovitostí

Pojišťovací odhadce

Likvidátor pojistných událostí

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Dražebník – 3339

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33151 Odhadci a zbožíznalci

33152 Likvidátoři

332 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví, obchodní zástupci, nákupčí a obchodní makléři

332 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví, obchodní zástupci, nákupčí a obchodní makléři

Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví, obchodní zástupci, nákupčí a obchodní makléři zastupují společnosti, vlády a jiné organizace při nákupu a prodeji komodit, zboží, pojištění, přepravních a jiných služeb průmyslovým, profesním, komerčním a jiným zařízením nebo vystupují jako nezávislí zprostředkovatelé kontaktů mezi kupujícími a prodávajícími komodit a služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: získávání informací, monitorování a provádění analýz trendů, podmínek na trhu, zboží a služeb zaměstnavatelů a konkurence; vysvětlování a předvádění produktů klientům; sjednávání cen, smluv, podmínek a přepravních ujednání pro nákup a prodej zboží, služeb nebo komodit.
Poznámka

Řídící pracovníci v oblasti obchodu jsou zařazeni do skupiny 122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností. Specialisté prodeje v oblasti technické, zdravotnické a v oblasti informačních technologií jsou zařazeni do skupiny 243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností. Zprostředkovatelé obchodů s cennými papíry a finančními prostředky jsou zařazeni do skupiny 331 Odborní pracovníci v ekonomických a příbuzných oborech.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

3321 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

3322 Obchodní zástupci

3323 Nákupčí

3324 Obchodní makléři

3322 Obchodní zástupci

3322 Obchodní zástupci

Obchodní zástupci zastupují společnosti při prodeji různého zboží a služeb podnikům a jiným organizacím a poskytují konkrétní informace o produktu.

Příklady pracovních činností:

uzavírání objednávek a prodej zboží maloobchodním, průmyslovým, velkoobchodním a jiným organizacím;

prodej zařízení, zásob a souvisejících služeb podnikům a jednotlivcům;

sledování podmínek na trhu v příslušné oblasti zboží a služeb;

poskytování informací a prezentace prodávaných produktů a služeb potenciálním zákazníkům;

stanovování cen a úvěrových podmínek, evidence objednávek a zajišťování dodávek;

podávání zpráv o reakcích a požadavcích zákazníků dodavatelům a výrobcům;

udržování následných kontaktů s klienty s cílem zajistit spokojenost s nakoupenými produkty.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Propagátor

Obchodní cestující

Poradce pro poprodejní servis

Obchodní zástupce

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v oblasti marketingu – 1221

Řídící pracovník v oblasti prodeje – 1221

Specialista na prodej farmaceutických produktů – 2433

Specialista na prodej průmyslových výrobků – 2433

Specialista na prodej počítačů – 2434

Specialista na prodej komunikačních technologií – 2434

Prodavač v prodejně – 5223

Podomní prodejce – 5243

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33220 Obchodní zástupci