12 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností

12 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností

Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností plánují, organizují, řídí, kontrolují a koordinují činnosti v oblasti finanční, správní, lidských zdrojů, politiky, plánování, výzkumu a vývoje, reklamy, prodeje a marketingu v rámci podniků a organizací nebo v podnicích, které tyto služby poskytují jiným podnikům a organizacím. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: poskytování poradenství v oblasti politiky organizací, působení v oblasti strategického a finančního plánování; zřizování a vedení provozních a administrativních postupů; realizaci, monitorování a hodnocení strategií a politik; poskytování poradenství nadřízeným pracovníkům; řízení rozvoje iniciativ spojených s novými výrobky, marketingem, stykem s veřejností a reklamními kampaněmi; určování a řízení prodejních činností, skladby sortimentu, standardů zákaznického servisu; stanovování cen a úvěrových podmínek; zajišťování dodržování příslušných právních předpisů, pravidel a standardů; kontrolu výběru, výkonu a školení pracovníků; přípravu rozpočtů a dohled nad finančními operacemi; konzultace s generálními řediteli a řídícími pracovníky ostatních oddělení nebo útvarů; kontrolu výdajů a zajišťování účelného využívání zdrojů; zastupování podniků nebo organizací na jednáních, konferencích, seminářích, veřejných slyšeních a fórech.
Poznámka

Zaměstnání v této třídě obvykle vyžadují specializovanou kvalifikaci a rozsáhlou praxi vztahující se k alespoň jednomu zaměstnání v hlavní třídě 2 Specialisté nebo v hlavní třídě 3 Techničtí a odborní pracovníci. Regionální a jiní řídící pracovníci koordinující a dohlížející na podřízené řídící pracovníky, kteří mají rozdílnou míru funkční odpovědnosti, jsou zařazeni do podskupiny 1120 Nejvyšší představitelé společností a institucí (kromě politických, zájmových a příbuzných organizací).
Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:
121 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, administrativních a podpůrných činností

122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností

522 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen, prodavači a příbuzní pracovníci v prodejnách

522 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen, prodavači a příbuzní pracovníci v prodejnách

Provozovatelé maloobchodních prodejen, prodavači a příbuzní pracovníci v prodejnách prodávají různé zboží a služby veřejnosti přímo nebo prostřednictvím maloobchodních a velkoobchodních provozoven. Poskytují informace o účelu a vlastnostech tohoto zboží a služeb, dále mohou provozovat malé prodejny a dohlížet na činnost prodavačů a pokladníků v prodejnách.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zjištění požadavku zákazníka a poradenství o vybraném produktu, o jeho používání, ceně, doručení, záruce a péči o něj; předvedení, vysvětlení a prodej zboží a služeb; příjem plateb provedených různými platebními prostředky a vystavování odbytových faktur; řízení skladu, např. zásob produktů, nebo výpomoc při jeho řízení a podílení se na inventurách; vyskládání a vystavování zboží určeného k prodeji a balení prodaného zboží; stanovování skladby, zásob a cenových hladin zboží určeného k prodeji; dohled nad činností prodavačů, obsluhy pokladen a dalších pracovníků a koordinace jejich činnosti v supermarketech a obchodních domech.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

5221 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen

5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách

5223 Prodavači v prodejnách

5221 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen

5221 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen

Provozovatelé maloobchodních prodejen provozují maloobchodní prodejny, ať již samostatně nebo za podpory několika dalších osob.
Příklady pracovních činností:

stanovování skladby, zásob a cenových hladin zboží určeného k prodeji;

nákup a objednávání zboží určeného k prodeji z tržišť, od velkoprodejců a dalších dodavatelů;

sestavování rozpočtu a vedení záznamů o úrovni zásob a o finančních transakcích;

stanovování cen a vystavování zboží určeného k prodeji;

prodej zboží zákazníkům a poradenství o jeho používání;

přezkoumání vráceného zboží a rozhodování o dalším postupu;

provádění inventury skladovaného zboží.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Obchodník se smíšeným zbožím

Provozovatel prodejny novin

Provozovatel maloobchodní prodejny

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v maloobchodní prodejně – 1420

Provozovatel potravinového stánku na tržišti – 5211
Poznámka

Do podskupiny 5221 Provozovatelé maloobchodních prodejen, jsou zařazeni pouze provozovatelé malých obchodů, pro které není řízení a dohled nad personálem významnou složkou práce. Naopak provozovatelé obchodů, pro které řízení a dohled nad personálem tvoří podstatnou součást pracovní náplně, patří do podskupiny 1420 Řídící pracovníci v maloobchodě a velkoobchodě. Pracovníci, kteří kontrolují a řídí prodavače v prodejnách, obsluhu pokladen a další pracovníky, ale kteří současně nenesou odpovědnost za určování skladby produktů, cen, rozpočtování a počet, výběr a nábor personálu, jsou zařazeni do podskupiny 5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
52210 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen

3322 Obchodní zástupci

3322 Obchodní zástupci

Obchodní zástupci zastupují společnosti při prodeji různého zboží a služeb podnikům a jiným organizacím a poskytují konkrétní informace o produktu.

Příklady pracovních činností:

uzavírání objednávek a prodej zboží maloobchodním, průmyslovým, velkoobchodním a jiným organizacím;

prodej zařízení, zásob a souvisejících služeb podnikům a jednotlivcům;

sledování podmínek na trhu v příslušné oblasti zboží a služeb;

poskytování informací a prezentace prodávaných produktů a služeb potenciálním zákazníkům;

stanovování cen a úvěrových podmínek, evidence objednávek a zajišťování dodávek;

podávání zpráv o reakcích a požadavcích zákazníků dodavatelům a výrobcům;

udržování následných kontaktů s klienty s cílem zajistit spokojenost s nakoupenými produkty.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Propagátor

Obchodní cestující

Poradce pro poprodejní servis

Obchodní zástupce

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v oblasti marketingu – 1221

Řídící pracovník v oblasti prodeje – 1221

Specialista na prodej farmaceutických produktů – 2433

Specialista na prodej průmyslových výrobků – 2433

Specialista na prodej počítačů – 2434

Specialista na prodej komunikačních technologií – 2434

Prodavač v prodejně – 5223

Podomní prodejce – 5243

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33220 Obchodní zástupci

3324 Obchodní makléři

3324 Obchodní makléři

Obchodní makléři nakupují a prodávají komodity a přepravní služby, obvykle ve velkém, jménem vlastní společnosti nebo pro zákazníky za provizi.

Příklady pracovních činností:

vytváření kontaktů mezi kupujícími a prodávajícími komodit;

prodiskutovávání požadavků klientů na nákup a prodej a poskytování příslušného poradenství;

zajišťování nákupu a prodeje nákladního prostoru na lodích;

jednání o nákupu a prodeji komodit a termínových obchodů s komoditami;

zajišťování nákladních a/nebo skladovacích prostorů pro komodity a smlouvání poplatků za náklad, přepravu a skladování;

monitorování a analyzování trendů na trhu a jiných faktorů ovlivňujících nabídku a poptávku po komoditách a přepravních službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Makléř v oblasti komodit

Zprostředkovatel v oblasti termínových obchodů s komoditami

Makléř v oblasti přepravy

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Finanční makléř – 3311

Makléř obchodující s akciemi – 3311

Makléř s cennými papíry – 3311

Zprostředkovatel obchodů s cennými papíry – 3311

Zprostředkovatel v oblasti pojišťovnictví – 3321

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33240 Obchodní makléři

33 Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě

33 Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě

Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě většinou provádějí technické činnosti spojené s praktickou aplikací znalostí v oblasti finančního účetnictví, transakcí, matematických výpočtů, rozvoje lidských zdrojů, prodeje a nákupu finančních nástrojů, specializovaných sekretářských činností a prosazování nebo uplatňování příslušných právních předpisů. Do této třídy jsou zahrnuti také pracovníci, kteří poskytují služby, jako jsou celní řízení, plánování konferencí, umísťování pracovníků, prodej a nákup nemovitostí nebo komodit ve velkém a služby agentů zastupujících např. sportovce a umělce. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje třetí úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: evidenci a předávání příkazů k nákupu a prodeji cenných papírů, akcií, dluhopisů a jiných finančních nástrojů a cizích měn pro budoucí nebo okamžité dodání; předkládání žádostí o úvěry a půjčky vedení s doporučením ke schválení nebo zamítnutí; schvalování nebo zamítnutí žádostí v rámci povoleného limitu s cílem zajistit dodržování úvěrových standardů daných institucí; vedení úplné evidence všech finančních transakcí podniků v souladu s obecnými zásadami účetnictví a pod vedením specialistů v oblasti účetnictví; asistence při plánování a provádění matematických, statistických, účetních a příbuzných výpočtů; prodej a nákup finančních nástrojů.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

331 Odborní pracovníci v ekonomických a příbuzných oborech

332 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví, obchodní zástupci, nákupčí a obchodní makléři

333 Zprostředkovatelé služeb

334 Odborní administrativní pracovníci a asistenti

335 Pracovníci veřejné správy v oblasti státních regulací

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě vykonávají analytické, koncepční a praktické činnosti za účelem poskytován služeb v oblasti financí, rozvoje lidských zdrojů, styku s veřejností, marketingu, zdravotnictví a informačních a komunikačních technologií. Dále provádějí prověrky organizačních struktur, metod a systémů a kvantitativní analýzy informací ovlivňujících investiční programy. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: sběr, analýzu a interpretaci informací o finanční životaschopnosti, nákladových strukturách a efektivnosti podniků; provádění auditů, přípravu finančních výkazů, kontrolu pokladních systémů organizací; vytváření a prověřování finančních plánů a strategií, provádění příkazů k nákupu a prodeji, sjednávání nákupu a prodeje komodit; vytváření, realizaci a hodnocení programů pro nábor, školení a rozvoj pracovníků; průzkum, vytváření a realizaci marketingových a propagačních kampaní; zkoumání a vytváření metod a strategií pro zkvalitnění a podporu fungování veřejné a obchodní sféry a efektivnosti; získávání a aktualizaci poznatků o zboží a službách zaměstnavatelů, konkurentů a o podmínkách na trhu; vyhodnocení požadavků spotřebitelů, informování a předvedení zboží a služeb zákazníkům.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

241 Specialisté v oblasti financí

242 Specialisté v oblasti strategie a personálního řízení

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

9612 Třídiči odpadů

9612 Třídiči odpadů

Třídiči odpadů na skládkách, v recyklačních podnicích, v budovách, na ulicích a jiných veřejných místech vyhledávají, sbírají a třídí vyhozené předměty vhodné k recyklaci.
Příklady pracovních činností:

sběr recyklovatelných předmětů z domácností, obchodních a průmyslových objektů a z veřejných prostranství, jako jsou např. ulice;

třídění papíru, skla, plastů, hliníku a jiných recyklovatelných materiálů podle druhu;

ukládání recyklovatelných předmětů do určených kontejnerů pro jejich uskladnění a přepravu;

vyhledávání a odkládání kusů nábytku, strojů a součástí vhodných k opravě nebo opětovnému použití;

přeprava recyklovatelných předmětů ručně nebo s použitím motorových vozidel;

prodej materiálů vhodných k recyklaci nebo opětovnému použití.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Třídič odpadů

Pracovník pro prodej odpadů
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Popelář – 9611

Metař ulic – 9613

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
96120 Třídiči odpadů

9333 Pomocní manipulační pracovníci (kromě výroby)

9333 Pomocní manipulační pracovníci (kromě výroby)

Pomocní manipulační pracovníci (kromě výroby) provádějí úkoly, jako jsou balení, přenášení, nakládání a vykládání nábytku a jiných předmětů z domácností, nakládání a vykládání lodních a leteckých nákladů a přenášení a ukládání zboží v různých skladech.
Příklady pracovních činností:

balení strojů, spotřebičů, nábytku a příbuzného zboží pro přepravu z jednoho místa na jiné;

přenášení zboží pro nakládku nebo vykládku z dodávkových a nákladních automobilů, vagónů, lodí a letadel;

nakládání a vykládání obilí, uhlí, písku, zavazadel a jiných položek jejich přeložením na dopravníky, do potrubí a jiné prostředky;

spojování hadic hlavního pobřežního zařízení a nádrží na člunech, tankerech a jiných lodích pro nakládku a vykládku ropy, zkapalněných plynů a jiných kapalin;

přenášení a stohování zboží ve skladech a podobných zařízeních;

třídění nákladů před nakládkou a vykládkou.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Závozník

Manipulant se zavazadly

Pomocný skladník
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Obsluha jeřábu – 8343

Obsluha vysokozdvižného vozíku – 8344

Nosič zavazadel – 9621

Pomocný pracovník hotelového provozu – 9621

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

93331 Pomocní skladníci

93332 Pomocní manipulační pracovníci v dopravě

93333 Pomocní pracovníci obchodního provozu

93334 Pomocní pracovníci ve sběrných surovinách

93339 Ostatní pomocní manipulační pracovníci (kromě výroby)

7421 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů

7421 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů

Mechanici a opraváři elektronických přístrojů instalují, udržují, seřizují a opravují elektronické přístroje, jako jsou obchodní a kancelářské stroje, elektronické přístroje a kontrolní systémy.

Příklady pracovních činností:

prověřování a testování strojů, zařízení, přístrojů, kontrolních systémů a jiných elektronických zařízení s ohledem na stanovení závady;

seřizování, opravy a výměny opotřebovaných a vadných součástí a kabelů, údržba strojů, zařízení a přístrojů;

opětovná montáž zařízení, jeho seřízení a zkušební provoz;

instalace elektronických přístrojů a kontrolních systémů;

spolupráce s údržbovým personálem;

interpretování údajů o testování s ohledem na stanovení příčin funkčních poruch a problémů týkajících se výkonnosti;

instalace, seřizování, opravy a výměny elektrických a elektronických součástí a systémů;

spojování komponent, jako jsou rádiové systémy, přístroje, induktory, inventory a systémy na doplňování paliva za letu;

vedení záznamů o údržbě a opravách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Mechanik bankomatů

Mechanik elektronických přístrojů

Opravář elektronických zařízení

Mechanik fotokopírovacích strojů

Mechanik údržby letadel v oblasti avioniky

Opravář v oblasti avioniky

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik letecké bezpečnosti – 3155

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
74210 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů