351 Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci

351 Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci

Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci poskytují podporu pro běžný provoz komunikačních systémů, počítačových systémů a sítí a poskytují technickou pomoc uživatelům.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: obsluhu a kontrolu periferních a příbuzných počítačových zařízení; monitorování systémů za účelem odhalení poruch a závad v jejich fungování; zakládání zvoleného materiálu do periferních zařízení pro jejich provoz nebo dohled nad zakládáním materiálu do periferních zařízení prováděným techniky periferních zařízení; zodpovídání dotazů o provozu hardwaru a softwaru za účelem odstranění problémů; instalaci a drobné opravy hardwaru, softwaru nebo periferních zařízení v souladu s návrhovými nebo instalačními parametry; dohled nad běžným výkonem systémů; nastavení zařízení používaných zaměstnanci, provedení nebo zajištění správné instalace kabelů, operačních systémů nebo příslušného softwaru; zřizování, obsluhu a údržbu síťových a jiných datových komunikačních systémů; instalaci, monitorování a podporu spolehlivosti a využitelnosti internetových a intranetových stránek nebo hardwaru a softwaru webového serveru; modifikaci webových stránek; zálohování a obnovu webového serveru.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3513 Technici počítačových sítí a systémů

3514 Správci webu

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií poskytují uživatelům technickou podporu osobně, telefonicky a elektronicky. Tato technická podpora zahrnuje řešení dotazů a problémů týkajících se softwaru, hardwaru, sítí, databází, internetu a periferních zařízení počítačů. Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií dále uživatelům poskytují poradenství a podporu při vývoji, instalaci a údržbě systémů.

Příklady pracovních činností:

zodpovídání dotazů uživatelů o problémech s provozem softwaru a hardwaru;

zadávání příkazů a pozorování funkce systému s cílem ověřit správnou činnost a odhalit chyby;

instalace a provádění drobných oprav hardwaru, softwaru a periferních zařízení v souladu s návrhovými a instalačními parametry;

dohled nad běžným provozem komunikačních a počítačových systémů;

nastavování zařízení pro uživatele, provádění nebo zajištění provedení správné instalace kabelů, operačních systémů a příslušného softwaru;

instalační činnosti a vedení záznamů o denních transakcích datové komunikace, problémech a provedených opravách;

simulace a reprodukce technických problémů zjištěných na straně uživatelů;

vyhledávání v pokynech pro uživatele, technických návodech a další dokumentaci za účelem analýzy a realizace řešení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik komunikačních technologií

Technik počítačových databází

Technik pro analýzu počítačových systémů

Technik pro technickou podporu počítačů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik programátor – 3511

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35120 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

2153 Inženýři v oblasti elektronických komunikací (včetně radiokomunikací)

2153 Inženýři v oblasti elektronických komunikací (včetně radiokomunikací)

Inženýři v oblasti elektronických komunikací (včetně radiokomunikací) provádějí výzkum a poskytují poradenství, navrhují a řídí stavbu, provoz, údržbu a opravy telekomunikačních systémů a zařízení. Provádějí analýzy a poskytují poradenství v oblasti technických aspektů materiálů, produktů a procesů pro inženýrství v oblasti elektronických komunikací.
Příklady pracovních činností:

poskytování poradenství a navrhování telekomunikačních zařízení nebo součástí, systémů, vybavení a distribučních center;

stanovování parametrů výrobních a instalačních metod, materiálů, kvality a bezpečnostních standardů a řízení výrobních a instalačních prací v oblasti telekomunikačních produktů a systémů;

organizování a řízení údržby a oprav stávajících telekomunikačních systémů, motorů a zařízení;

provádění výzkumů a poskytování poradenství v oblasti telekomunikačních zařízení;

plánování a navrhování komunikačních sítí s použitím komunikačních médií, a to drátových, optických a bezdrátových;

navrhování a vývoj algoritmů na zpracování signálu a jejich uplatňování prostřednictvím správné volby hardwaru a softwaru;

navrhování telekomunikačních sítí, rozhlasových a televizních distribučních systémů, včetně kabelového a vzdušného přenosu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Inženýr v oblasti vysílání

Inženýr telekomunikací

Technolog v oblasti telekomunikací
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Inženýr elektronik – 2152

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

21531 Inženýři ve výzkumu a vývoji v oblasti elektronických komunikací

21532 Inženýři projektanti, konstruktéři v oblasti elektronických komunikací

21533 Inženýři technologové, normovači v oblasti elektronických komunikací

21534 Inženýři přípravy a realizace investic, inženýringu v oblasti elektronických komunikací

21535 Inženýři kontroly a řízení kvality v oblasti elektronických komunikací

21536 Inženýři přístrojů, strojů a zařízení v oblasti elektronických komunikací

21539 Ostatní inženýři v oblasti elektronických komunikací (včetně radiokomunikací)

2152 Inženýři elektronici

2152 Inženýři elektronici

Inženýři elektronici provádějí výzkum, navrhují a řídí zhotovování, údržbu a opravy elektronických systémů, provádějí analýzy a poskytují poradenství o technických aspektech materiálů, výrobků a výrobních postupů v oblasti elektronického inženýrství.
Příklady pracovních činností:

poskytování poradenství a navrhování elektronických součástí, zařízení, obvodů, polovodičů a systémů;

stanovování parametrů pro výrobní a instalační metody, materiály, standardy kvality, řízení výroby a instalace elektronických produktů a systémů;

zavádění kontrolních standardů a postupů pro zajištění efektivního fungování a bezpečnosti elektronických systémů, motorů a zařízení;

organizování a řízení údržby a oprav stávajících elektronických systémů a zařízení;

navrhování elektronických obvodů a součástí pro použití v oblastech, jako je letecká navigace a řízení pohonu, akustika, přístroje a ovládací systémy;

provádění výzkumu a poskytování poradenství v oblasti radarových systémů, telemetrie, dálkových ovládacích systémů a mikrovlnných a jiných elektronických zařízení;

navrhování a vývoj algoritmů pro zpracování signálu a jejich aplikace prostřednictvím vhodného softwaru a hardwaru;

vývoj přístrojového vybavení a postupů pro testování elektronických součástí, obvodů a systémů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Inženýr elektronik

Inženýr přístrojového vybavení

Inženýr v oblasti počítačového hardwaru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Inženýr v oblasti vysílání – 2153

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

21521 Inženýři elektronici ve výzkumu a vývoji

21522 Inženýři elektronici projektanti, konstruktéři

21523 Inženýři elektronici technologové, normovači

21524 Inženýři elektronici přípravy a realizace investic, inženýringu

21525 Inženýři elektronici kontroly a řízení kvality

21526 Inženýři elektronici přístrojů, strojů a zařízení

21529 Ostatní inženýři elektronici