7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií instalují, opravují a udržují telekomunikační zařízení, zařízení pro přenos dat, kabely, antény, vedení a opravují, instalují a udržují počítače.

Příklady pracovních činností:

údržba, řešení problémů, testování a opravy počítačů, zařízení pro přenos dat a počítačových periferií;

instalace a seřizování počítačového hardwaru;

instalace, údržba, oprava a stanovení poruch mikrovlnných, telemetrických, multiplexových, satelitních a jiných komunikačních systémů používajících rádiové a elektromagnetické vlny;

poskytování technického poradenství a informací, monitorování výkonu komplexních telekomunikačních sítí a zařízení;

instalace a opravy kabeláží pro počítačové, rozhlasové, telefonní a televizní přenosy;

spojování telekomunikačních a datových kabelů a zcelování plášťů;

instalace, údržba a opravy antén používaných v komunikacích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Telefonní mechanik

Opravář komunikačních technologií

Pracovník pro instalaci počítačového hardwaru

Mechanik pro instalaci počítačových zařízení

Mechanik telekomunikačních rozvodů

Opravář v oblasti telekomunikací

Mechanik pokládání datových a komunikačních kabelů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik v oblasti telekomunikací – 3522

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
74220 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

35 Technici v oblasti informačních a komunikačních technologií

35 Technici v oblasti informačních a komunikačních technologií

Technici v oblasti informačních a komunikačních technologií poskytují podporu pro běžný provoz počítačových a komunikačních systémů a sítí a plní technické úkoly související s telekomunikacemi, vysíláním obrazu, zvuku a jiných druhů telekomunikačních signálů na zemi, na moři nebo ve vzduchu. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje třetí úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: poskytování podpory uživatelům informačních a komunikačních systémů; instalaci nových programů a zařízení; budování, obsluhu a údržbu síťových a jiných datových komunikačních systémů; instalaci, monitorování a podporu internetových a intranetových stránek nebo hardwaru a softwaru webového serveru; modifikaci webových stránek; zálohování a obnovu webového serveru; kontrolu zařízení pro záznam zvuku, střih a mixáž obrazových a zvukových záznamů; kontrolu a údržbu přenosových, vysílacích a satelitních systémů pro rozhlasové a televizní programy; kontrolu a údržbu radiokomunikačních systémů, satelitních služeb a multiplexových systémů na zemi, moři nebo ve vzduchu; poskytování technické pomoci při výzkumu a vývoji počítačových systémů a telekomunikačních zařízení a testování prototypů; navrhování a zpracování výkresů zapojení podle zadaných parametrů; technický dohled nad výrobou, užíváním, údržbou a opravami telekomunikačních systémů.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

351 Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci

352 Technici v oblasti telekomunikací a vysílání

351 Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci

351 Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci

Technici provozu a uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií a příbuzní pracovníci poskytují podporu pro běžný provoz komunikačních systémů, počítačových systémů a sítí a poskytují technickou pomoc uživatelům.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: obsluhu a kontrolu periferních a příbuzných počítačových zařízení; monitorování systémů za účelem odhalení poruch a závad v jejich fungování; zakládání zvoleného materiálu do periferních zařízení pro jejich provoz nebo dohled nad zakládáním materiálu do periferních zařízení prováděným techniky periferních zařízení; zodpovídání dotazů o provozu hardwaru a softwaru za účelem odstranění problémů; instalaci a drobné opravy hardwaru, softwaru nebo periferních zařízení v souladu s návrhovými nebo instalačními parametry; dohled nad běžným výkonem systémů; nastavení zařízení používaných zaměstnanci, provedení nebo zajištění správné instalace kabelů, operačních systémů nebo příslušného softwaru; zřizování, obsluhu a údržbu síťových a jiných datových komunikačních systémů; instalaci, monitorování a podporu spolehlivosti a využitelnosti internetových a intranetových stránek nebo hardwaru a softwaru webového serveru; modifikaci webových stránek; zálohování a obnovu webového serveru.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3513 Technici počítačových sítí a systémů

3514 Správci webu

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

Technici provozu informačních a komunikačních technologií podporují běžné zpracování, provoz a monitorování systémů informačních a komunikačních technologií, periferních zařízení, hardwaru, softwaru a příbuzných počítačových zařízení za účelem zajištění optimálního výkonu a zjištění problémů.

Příklady pracovních činností:

provozování a kontrola periferních a příbuzných počítačových zařízení;

zadávání příkazů, používání počítačových terminálů a aktivace kontrol na počítačových a periferních zařízeních pro integraci a provoz zařízení;

monitorování systémů za účelem zjištění poruch a závad v jejich činnosti;

ohlašování poruch zařízení pracovníkům dohledu a technikům údržby;

reakce na chybové zprávy programů formou zjišťování a řešení problémů, obeznámením dalších zaměstnanců se vzniklými problémy nebo ukončením programů;

studium pokynů pro určení zařízení, která budou použita, pro stanovení příkazů k používání, pro nastavení kontroly a pro určení materiálů, jako jsou disky a papíry k založení;

vyvolání, oddělení a třídění výstupů programů podle potřeby, odesílání dat určeným uživatelům;

zakládání periferních zařízení, jako jsou tiskárny, materiálem pro provoz nebo dohled nad těmito pracovními postupy.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik počítačů

Technik vysokorychlostních tiskáren počítačů

Technik počítačových periferních zařízení

Technik programátor

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik počítačových sítí – 3513

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35110 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií poskytují uživatelům technickou podporu osobně, telefonicky a elektronicky. Tato technická podpora zahrnuje řešení dotazů a problémů týkajících se softwaru, hardwaru, sítí, databází, internetu a periferních zařízení počítačů. Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií dále uživatelům poskytují poradenství a podporu při vývoji, instalaci a údržbě systémů.

Příklady pracovních činností:

zodpovídání dotazů uživatelů o problémech s provozem softwaru a hardwaru;

zadávání příkazů a pozorování funkce systému s cílem ověřit správnou činnost a odhalit chyby;

instalace a provádění drobných oprav hardwaru, softwaru a periferních zařízení v souladu s návrhovými a instalačními parametry;

dohled nad běžným provozem komunikačních a počítačových systémů;

nastavování zařízení pro uživatele, provádění nebo zajištění provedení správné instalace kabelů, operačních systémů a příslušného softwaru;

instalační činnosti a vedení záznamů o denních transakcích datové komunikace, problémech a provedených opravách;

simulace a reprodukce technických problémů zjištěných na straně uživatelů;

vyhledávání v pokynech pro uživatele, technických návodech a další dokumentaci za účelem analýzy a realizace řešení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik komunikačních technologií

Technik počítačových databází

Technik pro analýzu počítačových systémů

Technik pro technickou podporu počítačů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik programátor – 3511

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35120 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

25 Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií

25 Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií

Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií provádějí výzkum, plánují, navrhují, píší, testují, poskytují poradenství a zlepšují systémy informačních technologií, hardwaru, softwaru a příbuzných koncepcí pro konkrétní aplikace; zpracovávají související dokumentaci včetně zásad, politik a postupů; navrhují, vyvíjejí, kontrolují, poskytují údržbu a podporu databází a dalších informačních systémů s cílem zajistit optimální výkon, integritu a bezpečnost dat. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: výzkum využití informačních technologií v podnikových funkcích a hledání oblastí pro zlepšování a výzkum teoretických aspektů a operačních metod pro používání počítačů; hodnocení, plánování a navrhování konfigurací hardwaru a softwaru pro konkrétní aplikace včetně internetu, intranetu a multimediálních systémů; vývoj, tvorbu, testování a údržbu počítačových programů; výzkum a vývoj architektury databází a řídicích systémů databází; vývoj a realizaci plánů bezpečnosti a politiky správy dat a správu počítačových sítí a příbuzných počítačových prostředí; analýzu, vývoj, interpretaci a hodnocení parametrů návrhů a architektury komplexních systémů, datových modelů a diagramů při vývoji, konfiguraci a integraci počítačových systémů.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

251 Analytici a vývojáři softwaru a počítačových aplikací

252 Specialisté v oblasti databází a počítačových sítí

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií) zastupují společnosti prodávající průmyslové, lékařské a farmaceutické produkty a poskytující služby jiným průmyslovým, obchodním, profesním a dalším zařízením.

Příklady pracovních činností:

sestavování seznamů potenciálních obchodních partnerů prostřednictvím stávajících rejstříků a dalších zdrojů;

získávání a aktualizace informací o zboží a službách zaměstnavatelů a konkurentů a o podmínkách na trhu;

návštěvy pravidelných a potenciálních klientů za účelem vytvoření a využití prodejních příležitostí;

hodnocení potřeb a prostředků klientů a doporučování vhodného zboží nebo služeb;

poskytování vstupů pro návrhy produktů tam, kde musí být zboží a služby přizpůsobeny potřebám klientů;

vypracovávání zpráv a návrhů jako součástí obchodních prezentací na podporu odůvodnění výhodnosti využívání zboží nebo služeb;

odhadování nákladů na instalaci a údržbu zařízení, na provedení služeb;

monitorování měnících se potřeb zákazníků a činnosti konkurence a podávání zpráv o tomto vývoji vedení obchodního oddělení;

nabízení a projednávání cen a úvěrových podmínek, příprava a zpracování obchodních smluv;

zajišťování dodávek zboží a služeb, zajišťování instalace a údržby zařízení;

podávání zpráv o prodeji a prodejnosti zboží a služeb prodejnímu oddělení;

konzultace s klienty po prodeji v případě problémů a poskytování průběžné podpory.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista na prodej průmyslových výrobků

Specialista na prodej lékařských přístrojů a zařízení

Specialista na prodej farmaceutických produktů

Specialista na prodej textilu (vč. zdravotnických oděvů)

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Specialista na prodej počítačů – 2434

Obchodní zástupce – 3322

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

24331 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu strojů, přístrojů a zařízení (kromě informačních a komunikačních technologií)

24332 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu energií, přírodních surovin a stavebnin

24333 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu farmaceutických produktů

24334 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu potravinářských a chemických produktů

24335 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu gumárenských, plastikářských, sklářských a keramických produktů

24336 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu textilních a kožedělných produktů

24337 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu služeb

24339 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu ostatních produktů (kromě informačních a komunikačních technologií)