5244 Prodejci po telefonu

5244 Prodejci po telefonu

Prodejci po telefonu kontaktují současné nebo potenciální zákazníky prostřednictvím telefonu nebo jiných elektronických komunikačních prostředků, propagují a nabízí zboží a služby k prodeji a dojednávají návštěvy za účelem prodeje. Mohou pracovat v zákaznických kontaktních centrech nebo mimo organizační ústředí.

Příklady pracovních činností:

propagace zboží a služeb po telefonu nebo elektronickou poštou s použitím seznamů zákazníků a pravidel pro navazování komunikace;

vzbuzování zájmu o zboží a služby, snaha o dovršení obchodu nebo o souhlas s návštěvou obchodních zástupců;

zajištění a dodání zboží, služeb, informačních balíčků a letáků zákazníkům;

zajištění schůzek obchodních zástupců;

zaznamenávání poznámek pro následující kroky a aktualizace marketingových databází tak, aby odpovídaly statutu jednotlivých zákazníků;

podávání zpráv řídícím pracovníkům o činnostech konkurentů a o problémech kontaktních osob;

vedení statistiky o uskutečněných hovorech a dosažených úspěších;

předkládání pravidelných zpráv o činnostech a výsledcích telemarketingu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Telemarketér

Prodejce v call centru

Prodejce po internetu

Telemarketingový prodejce

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru – 4222

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
52440 Prodejci po telefonu

3131 Operátoři velínů na výrobu a rozvod elektrické energie a tepla

3131 Operátoři velínů na výrobu a rozvod elektrické energie a tepla

Operátoři velínů na výrobu a rozvod elektrické energie a tepla provozují, monitorují a provádějí údržbu ústředen a podobných zařízení ve velínech, které řídí výrobu a rozvod elektrické nebo jiné energie v přenosových sítích. Obsluhovaná zařízení zahrnují reaktory, turbíny, generátory a jiná pomocná zařízení v elektrárnách.

Příklady pracovních činností:

obsluha, monitorování a inspekce nejrůznějších typů elektráren;

obsluha a řízení energetických systémů a zařízení včetně kotlů, turbín, generátorů, kondenzátorů a reaktorů ve vodních, tepelných, uhelných, olejových, plynových a jaderných elektrárnách na výrobu a rozvod elektrické energie a tepla;

řízení náběhu a odstávky zařízení elektrárny, řízení přepínacích operací, regulování vodní hladiny a komunikace s operátory systémů s cílem regulovat a koordinovat přenosové zatížení, frekvenci a napětí ve vedení.

odečítání údajů z grafů, měřidel a kalibrů ve stanovených intervalech, řešení problémů a přijímání nápravných kroků podle potřeby;

vedení a doplňování záznamů, deníků a zpráv elektráren, komunikace s jinými pracovníky elektráren s cílem vyhodnocovat provozní stav zařízení;

čištění a údržba zařízení, jako jsou generátory, kotle, turbíny, čerpadla a kompresory s cílem předcházet poruchám zařízení nebo zhoršení jejich stavu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Operátor velínu elektrárny

Operátor velínu vodní elektrárny

Operátor velínu jaderné elektrárny

Operátor velínu solární elektrárny

Operátor velínu na rozvod elektrické energie

Operátor velínu generátorové stanice

Operátor velínu energetického systému

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Obsluha parní turbíny – 8182

Obsluha kotlů – 8182

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31311 Operátoři velínů na výrobu a rozvod elektrické energie

31312 Operátoři velínů na výrobu a rozvod tepla

2641 Spisovatelé a příbuzní pracovníci

2641 Spisovatelé a příbuzní pracovníci

Spisovatelé a příbuzní pracovníci provádějí rešerše a píší knihy, náměty, scénáře, hry, eseje, projevy, návody, specifikace a jiné materiály (kromě pro noviny, časopisy a jiná periodika) za účelem publikace nebo prezentace.

Příklady pracovních činností:

koncipování, psaní a úprava románů, her, scénářů, poezie a jiných materiálů pro publikaci a prezentaci;

provádění rešerší s cílem určit konkrétní obsah a získat další nezbytné informace;

psaní scénářů, včetně bodových, příprava pořadů pro divadelní, filmovou, rozhlasovou a televizní produkci;

analyzování materiálů, jako jsou poznámky a výkresy, dále tvorba návodů, pokynů pro uživatele a jiných dokumentů jasně a stručně popisujících instalaci, provoz a údržbu softwaru, elektronických, mechanických a jiných zařízení;

psaní brožur, učebnic nebo podobných technických publikací;

výběr materiálů pro publikování, kontrola stylu, gramatiky a přesnosti obsahu, zajišťování nezbytných korektur a kontroly obtahů před tiskem.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Spisovatel

Vydavatel knih

Esejista

Autor píšící do interaktivního média

Romanopisec

Dramatik

Básník

Scénárista

Autor projevů

Autor technických článků

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Reklamní textař – 2431

Autor článků pro styk s veřejností – 2432

Novinář – 2642

Vydavatel novin – 2642

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
26410 Spisovatelé a příbuzní pracovníci

2642 Redaktoři, novináři a příbuzní pracovníci

2642 Redaktoři, novináři a příbuzní pracovníci

Redaktoři, novináři a příbuzní pracovníci provádějí rešerše, zkoumají, interpretují a sdělují zprávy a informace o veřejných záležitostech v novinách, televizi, rozhlasu a dalších médiích.

Příklady pracovních činností:

shromažďování místních, celostátních a mezinárodních zpráv prostřednictvím rozhovorů, šetření a pozorování, návštěv veřejných akcí, vyhledávání záznamů, recenzí písemných prací, návštěv filmových a divadelních představení;

shromažďování, informování a komentování zpráv a veřejných událostí v novinách a periodikách nebo ve vysílání rozhlasu, televize nebo internetových médií;

přijímání, analyzování a ověřování přesnosti zpráv;

vedení rozhovorů s politiky a jinými veřejnými osobami na tiskových konferencích a při jiných příležitostech, včetně individuálních rozhovorů pro rozhlas, televizi nebo internetová média;

provádění rešerší a podávání zpráv o vývoji ve specializovaných oblastech, jako je lékařství, věda a technika;

psaní redakčních článků a komentářů na aktuální témata a vyjadřování názorů v publikacích nebo ve vysílání;

psaní kritik na literární, hudební a jiná umělecká díla pro noviny, rozhlas, televizi a jiná média na základě znalostí, úsudku a zkušeností;

vybírání materiálů pro zveřejnění, kontrolu stylu, gramatiky, přesnosti a zákonnosti obsahu a zajišťování nezbytných korektur;

jednání s produkčními pracovníky při závěrečné korektuře vydání těsně před tiskem;

vybírání, shromažďování a příprava propagačních materiálů o obchodních a jiných organizacích pro vydání v tisku a vysílání v rozhlase, televizi a jiných médiích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Novinář

Redaktor vydání

Vydavatel novin

Reportér

Sportovní redaktor

Zástupce vydavatele novin

Zpravodaj rozhlasu/televize

Producent televizních zpráv

Rozhlasový producent

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Specialista pro styk s veřejností – 2432

Spisovatel – 2641

Vydavatel knih – 2641

Fotoreportér – 3431

Kameraman – 3521

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

26421 Šéfredaktoři a editoři

26422 Redaktoři (kromě technických)

26423 Techničtí redaktoři

26424 Novináři

26429 Ostatní specialisté v oblasti žurnalistiky

2424 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů

2424 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů

Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů plánují, zpracovávají, realizují a hodnotí programy vzdělávání a rozvoje, jejichž cílem je zajistit, aby vedení a zaměstnanci získali určité dovednosti a rozvíjeli schopnosti požadované organizacemi pro naplnění jejich cílů.

Příklady pracovních činností:

zjišťování vzdělávacích potřeb a požadavků fyzických osob a organizací;

stanovování rozvojových cílů pro lidské zdroje a hodnocení výsledků učení;

příprava a vytváření učebních materiálů a pomůcek, jako jsou příručky, vizuální pomůcky, výuky on-line, názorné modely a podpůrné instruktážní referenční dokumentace;

navrhování, koordinace, plánování a provádění školicích a rozvojových programů, které lze nabízet ve formě individuální nebo skupinové výuky, zprostředkovávání seminářů, setkání, předvádění a konferencí;

kontakty s externími poskytovateli vzdělávání s ohledem na zajištění konkrétních vzdělávacích a rozvojových programů;

podpora interního a externího vzdělávání, rozvoje a hodnocení těchto podpůrných aktivit;

monitorování, průběžné hodnocení, posuzování kvality a efektivnosti interního a externího vzdělávání, prověřování a modifikace vzdělávacích cílů, metod a výsledků kurzů;

shromaždování, zkoumání a rešerše materiálů týkajících se výše uvedených pracovních činností s cílem porozumět různým oblastem a tématům.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista v oblasti vzdělávání

Specialista v oblasti rozvoje lidských zdrojů

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24240 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů