Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě kontrolují a vydávají jízdenky a zajišťují bezpečnost a pohodlí cestujících ve vlacích, tramvajích, autobusech a jiných prostředcích veřejné dopravy.

Příklady pracovních činností:



vybírání jízdného, vydávání jízdních dokladů, sezónních jízdenek a tarifů, kontrola platnosti jízdenek vydaných předem;


obsluha cestujících v lůžkových vozech ve vlacích;


poskytování pomoci při nástupu, usazování a ukládání zavazadel podle potřeby, zejména pro starší, nemocné nebo zraněné osoby;


otevírání a zavírání dveří pro cestující;


kontrola bezpečnosti zařízení před odjezdem;


signalizování řidičům vozidel, zda zastavit nebo jet dál;


vítání cestujících nastupujících do dopravního prostředku, oznamování trasy a zastávek;


dohled nad dodržováním bezpečnostních předpisů;


zodpovídání dotazů a řešení stížností cestujících a poskytování informací o zastávkách a přípojích;


provádění příslušných kroků v případě nouze nebo nehody.


Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Průvodčí autobusu

Průvodčí lanovky

Průvodčí tramvaje

Průvodčí vlaku

Revizor v městské dopravě

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

51121 Vlakvedoucí v osobní dopravě

51122 Průvodčí vlaků v osobní dopravě

51123 Revizoři v osobní dopravě

51129 Ostatní průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě